Installation de nouveaux guichets automatiques parlants
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Le Typhlophile / LaCriée / Installation de nouveaux guichets automatiques parlants
13 octobre 2005
Bonjour,
Les personnes handicapées visuelles qui transitent via la station de Métro Longueuil - Université de Sherbrooke peuvent maintenant bénéficier de nouveaux guichets automatiques parlants pour effectuer leurs transactions bancaires de façon autonome.
Finalement, après plusieurs mois d'attente, la Caisse de Longueuil a procédé cette semaine à la mise à niveau des unités de guichets automatiques en place à la station de métro Longueuil - Université de Sherbrooke afin de les rendre parlants. Jusqu'à présent, 3 des 5 guichets ont connu cette heureuse migration.
On se souviendra qu'en avril 2004 et pour une période de 6 mois, Desjardins procédait à une expérience pilote en vue de valider une unité vocale qui permettrait aux personnes handicapées visuelles d'utiliser les guichets automatiques des Caisses populaires Desjardins. Cette expérimentation était menée avec la précieuse collaboration du Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitain (RAAMM). Par la suite, Desjardins s'engageait à convertir tous ses guichets automatiques dans l'ensemble de son réseau sur une période de quelques années, et ce, de façon progressive tout en les répartissant sur l'ensemble du territoire. Je crois que l'échéancier est jusqu'en 2007, si je ne me trompe pour une migration complète du réseau.
Et cette semaine ce fut finalement le tour des unités au métro de Longueuil - Université de Sherbrooke de connaître cette migration. Au printemps dernier, au siège social de ma Caisse on m'informait que l'échéancier pour la station de métro, c'était pour l'automne. Donc, je dois reconnaître que l'échéancier semble avoir été respecté. Je ne sais si c'est le cas pour toutes les Caisses.
Pour les familiers de la station, les guichets adaptés se présentent comme suit :
- 1 guichet (sans enveloppe, pour retrait seulement) le premier, celui situé juste à côté du poste de police. Il est placé comme dans un recoin un peu en retrait.
- Les 2 autres sont avec enveloppe (permettant dépôt, paiement de factures, etc.) et ils sont situés tout au fond dans l'espace prévu pour les guichets. En d'autres termes ils sont situés près du mur de l'ancienne Caisse.
Pour celles et ceux qui l'ignorent, vous pouvez vous adresser à votre Caisse pour obtenir en braille ou en gros caractères la marche à suivre pour utiliser les unités parlantes des guichets automatiques. Ce document est disponible en français ou en anglais. Une lecture préalable à votre première visite vous familiarisera avec le fonctionnement de l'unité vocale et vous serez moins dépaysé lors de votre première utilisation en solo.
Mais rassurez-vous, les instructions vocales sont très limpides. On est guidé pas à pas à partir du moment où l'on insère notre écouteur à l'endroit prévu à cette fin et jusqu'au moment où on le retire et nous voilà plus riche dans nos poches et plus pauvre dans notre compte en banque <sourire>. Pour les familiers du service téléphonique Accès-D, c'est assez similaire comme fonctionnement.
Si votre Caisse n'offre pas encore ces guichets parlants, je vous invite à vous informer auprès d'elle pour connaître l'échéancier pour son implantation. Il y a certainement quelqu'un qui pourra vous donner l'heure juste.
Voilà pour le moment les informations dont je dispose. Si j'en obtiens d'autres je me ferai un plaisir de vous les transmettre.
Émile Ouellet
Longueuil, Québec
LaCriée, liste de distribution d'information générale concernant les déficients visuels est membre du partenariat de groupes consacrés à la déficience visuelle.
Pour recevoir dans votre boîte aux lettres ces derniers, lors de leur diffusion, envoyer un courriel à : lacriee-abonnement@yahoogroupes.fr.
Dernière mise à jour de cette page : 28 mai 2010
Fac ut videam (Faites que je vois)
Éphéméride du jour
En ce 30 juillet de l'an de grâce 1857. Naissance de Maurice de la Sizeranne à Tain, petite ville de la Drône sur les bords du Rhône, en France.
Saviez-vous que :
Au cours des derniers siècles, dans différents pays, des hommes se sont penchés sur le problème d'un alphabet pour les aveugles. L'un des plus étranges est certainement cette méthode qui emploie des nœuds disposés sur une corde. Toutes sortes de lettres en relief ont été proposées, en bois, en cire, voire un alphabet réduit à des formes géométriques en relief.
TyphloPensée
« Rien n'est plus aveugle que la justice sauf peut-être un homme en amour. »
Yvon Deveault
Étymologie
Typhlophile tire sa racine de « typhlo » d'origine grecque et qui veut dire « cécité »; et « phile » veut dire ami, sympathisant, etc. Donc, Typhlophile veut dire l'ami des aveugles.
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